Hangi kayıt ne kadar süreyle tutuluyor
Betrupi güvenilir mi sorusunun cevabı yalnızca şifre politikasında değil, hangi verinin neden tutulduğunda da gizli. Üç tür kayıt var ve üçü de farklı sebeplerle saklanıyor.
Üç kayıt türü
Maç kayıtları denge analizleri ve hile incelemeleri için tutuluyor. Oturum kayıtları güvenlik için tutuluyor. Sohbet kayıtları ise yalnızca bir bildirim yapıldığında ve sınırlı bir süre için inceleniyor.
Bu ayrım soyut bir gizlilik metni cümlesi değil; destek yazışmasında doğrudan işinize yarıyor.
| Kayıt türü | Neden tutuluyor | Ne zaman inceleniyor |
|---|---|---|
| Maç kaydı | Denge analizi ve hile incelemesi | Bildirim ya da ödül talebi olduğunda |
| Oturum kaydı | Hesap güvenliği | Yetkisiz erişim şüphesinde |
| Sohbet kaydı | İhlal bildirimlerinin incelenmesi | Yalnızca bildirim yapıldığında |
| Envanter kaydı | Ödül ve ilerleme takibi | Ödül talebi açıldığında |
Hangi kaydın ne kadar süreyle tutulduğunu bilirseniz, bir olayı hangi zaman aralığı içinde bildirmeniz gerektiğini de bilirsiniz.
Bunu bilmek neye yarıyor
Örnek üzerinden gidelim. Üç hafta önce yaşadığınız bir sohbet ihlalini bugün bildirmek istiyorsunuz.
Sohbet kayıtları sınırlı bir süre için tutulduğundan, o kadar geriye giden bir kaydın bulunması ihtimali düşük. Aynı olayı yaşadığınız gün bildirmek ise doğrudan sonuç veriyor.
Aynı mantık ödül talepleri için de geçerli: maç kaydı bulunabildiği sürece telafi mümkün, sonrasında zorlaşıyor. Bu yüzden ödül talebi sayfasında yarım saat sonra yazın diyoruz; üç hafta sonra değil.
Sohbet kayıtları neden farklı
Sohbet, en özel veri türü. Bu yüzden diğerlerinden ayrı bir kurala tabi: kayıt yalnızca bir bildirim yapıldığında ve yalnızca o bildirimin kapsamı kadar inceleniyor.
Yani kimse rutin olarak sohbetleri okumuyor. İnceleme, bir kullanıcının bildirimi olmadan başlamıyor.
Oturum kayıtları ve yetkisiz erişim
Oturum kayıtları hangi tarihte hangi bölgeden giriş yapıldığını gösteriyor. Yetkisiz erişim incelemesinin temel verisi bu.
Kendi oturum geçmişinizi ayarlar menüsünden görebiliyorsunuz. Tanımadığınız bir cihaz varsa tek işlemle çıkış yaptırmak da aynı ekranda. Sıralı yapılacaklar listesi hesap güvenliği sayfasında.
Kendi verinize erişmek
Hesabınıza dair kayıtların bir kopyasını talep etmek mümkün. Bu talep destek formu üzerinden açılıyor ve kimlik doğrulaması gerektiriyor.
Doğrulama olmadan işlem yapılmaması, verinizin korunmasının bir parçası. Aynı kolaylık başkasına sunulmuş olsaydı bu kayıtların hiçbir koruyucu değeri kalmazdı.
Kısa özet
Erken bildirin. Kayıtların saklama süresi, sizin bildirim pencerenizin de sınırı. Ne kadar erken yazarsanız, incelemenin dayanacağı veri o kadar sağlam oluyor.