İçeriğe geç
Betrupi Destek ve çözüm merkezi logosu Betrupi DestekÇözüm Merkezi 0542 329 00 12
Bildirim · kapanış bildirimi gelir

Hileli bir oyuncu bildirdim

Adalet tek yönlü işlemiyor. Bir yanda haksız avantaj sağlayan oyuncuların bildirilmesi, diğer yanda haksız yere yaptırım alan oyuncuların kendini savunabilmesi var. İkisi de aynı sistemin parçası.

Bildirim nasıl kaydediliyor

Maç sonu ekranındaki bildir düğmesini kullandığınızda bildiriminiz maç kaydıyla birlikte kayıt altına alınıyor.

Bu, sohbete yazmaktan ya da destek formuna mesaj göndermekten farklı bir yol. Düğme, bildiriminizi doğrudan o maçın kaydına bağlıyor; inceleyen kişi olayı izleyebiliyor.

Oyun içi düğmeyi tercih edin

Aynı olayı destek formuna yazmak süreci hızlandırmıyor. Form üzerinden gelen hile bildirimleri, maç kaydına bağlanabilmesi için ek bilgi turu gerektiriyor.

Otomatik tarama

Otomatik sistemler önce istatistiksel sapmalara bakıyor. Aranan şey tek bir iyi maç değil, insan davranışıyla açıklanamayan kalıplar.

  • İnsan refleksiyle açıklanamayan nişan davranışları. Tepki sürelerinin fiziksel sınırın altına inmesi.
  • Duvar arkasındaki hedefe yönelme kalıpları. Görüş alanı dışındaki bir noktaya tekrar tekrar dönmek.
  • Kalıcı olarak anormal isabet oranları. Tek maç değil, uzun bir seri boyunca süren sapma.

Bu tarama yalnızca işaretleme yapıyor; tek başına bir karar üretmiyor. Şüpheli bulunan kayıtlar sonraki aşamaya geçiyor.

İnsan incelemesi

İşaretlenen kayıtlar bir insan tarafından inceleniyor. Sebebi basit: istatistik bir şüphe üretebilir ama bağlamı okuyamaz.

Çok iyi oynayan bir oyuncuyla hile kullanan bir oyuncu, sayı tablosunda benzer görünebiliyor. Aradaki farkı gören şey maç kaydının kendisi.

Bildir düğmesinden otomatik taramaya ve insan incelemesine uzanan süreç şeması
Üç aşama: kayıt, otomatik işaretleme, insan incelemesi. Kapanış bildirimi son adımdan sonra geliyor.

Sonucun ayrıntısı neden paylaşılmıyor

Bildirim sonucunun size ayrıntısıyla iletilmemesi çoğu oyuncuyu rahatsız ediyor, ama bunun sebebi kayıtsızlık değil gizlilik.

Başka bir kullanıcının hesabına ne yapıldığını paylaşmak, o kişinin verisini üçüncü bir kişiye açmak olur. Aynı ilke sizin hesabınız için de geçerli (birisi sizi bildirdiğinde ona da bilgi verilmiyor).

Yine de bildiriminizin incelendiğine dair bir kapanış bildirimi alıyorsunuz. Bu bildirim, kaydın işleme alındığını ve sonuçlandığını gösteriyor.

İyi bir hile bildirimi

Bildir düğmesi zaten maç kaydını ekliyor, dolayısıyla uzun bir açıklama gerekmiyor. Yine de bir cümlelik not, inceleyen kişinin neye bakacağını belirliyor.

Ne gördünüz
Duvar arkası, imkânsız nişan, hız anomalisi
Maçın hangi anı
Tur numarası ya da yaklaşık dakika
Kaç kez tekrarlandı
Bir kez mi, maç boyunca mı
Kendi bakış açınız
Olayı nereden gördüğünüz

Rahatsız edici davranış ayrı bir başlık

Sohbet ihlali ve rahatsız edici davranış için de aynı düğme kullanılıyor. Ayrıca maç içinden o kişiyi sessize almak ya da engellemek tek tıklamalık bir işlem ve bunu yapmak için gerekçe sunmanız gerekmiyor.

Kendinize haksız bir yaptırım uygulandığını düşünüyorsanız süreç ters yönde işliyor. İtiraz sayfasında hangi bilgiyle nereye yazılacağını yazdık.