İki aşamalı doğrulama cihazımı kaybettim
İki aşamalı doğrulama hesabınızı korur, ama telefonunuz kaybolduğunda ya da sıfırlandığında sizi de kapının dışında bırakabilir. Bu yüzden kurulum anında verilen yedek kodlar, sonradan çok işe yarıyor.
Yedek kodunuz varsa
Çözüm basit ve beş dakika sürüyor. Yedek kodlar tam olarak bu an için üretiliyor.
-
Kodu girip hesaba erişin
Doğrulama ekranında yedek kod seçeneğini kullanın. Her kod tek kullanımlık; kullandığınız kodun üzerini çizin.
-
Ayarlardan 2FA'yı kaldırın
Eski cihaza bağlı kurulum artık işe yaramıyor. Önce mevcut kurulumu kaldırmanız gerekiyor.
-
Yeni cihazınızda yeniden kurun
Yeni telefonunuzdaki doğrulayıcı uygulamayla kurulumu tekrarlayın.
-
Yeni yedek kodları saklayın
Kurulum yeni bir kod seti üretiyor; eski liste geçersiz oluyor. Yeni listeyi fiziksel olarak saklayın.
Yedek kod yoksa
Hesap kurtarma sürecine giriliyor. Bu süreçte sizden, hesabın gerçekten size ait olduğunu gösteren işaretler isteniyor.
| Bilgi | Neden isteniyor | Ne kadar kesin olmalı |
|---|---|---|
| Kayıt e-posta adresi | Hesabın kök kimliği | Tam olarak |
| İlk oturumların tarihi | Kayıtlarla karşılaştırılır | Ay ve yıl yeterli |
| En çok oynadığınız modlar | İstatistiklerle eşleştirilir | İki üç mod adı |
| Açılmış kozmetik içerikler | Envanterle karşılaştırılır | Hatırladıklarınız |
| Bağlandığınız bölge | Oturum kayıtlarıyla eşleşir | Şehir düzeyinde |
İnceleme tamamlanmadan doğrulama kaldırılmıyor. Bu bekleme sizin için can sıkıcı olsa da hesabınızı koruyan asıl mekanizma tam olarak bu.
Kurtarma sürerken hesabı dondurmak
Kurtarma süreci boyunca hesabı geçici olarak dondurmak mümkün. Bu, inceleme sürerken hesabın kullanılmasını engelliyor ve olası zararı sınırlıyor.
Telefonunuz çalındıysa ya da başkasının eline geçtiyse dondurma talebini ilk mesajda belirtin. Bu, kurtarma başvurusundan bağımsız ve daha hızlı işleyen bir adım.
Süreç neden yavaş
Bu yavaşlık kasıtlı. Aynı kolaylık kötü niyetli birine de sunulmuş olurdu.
Bir başkası sizin oyuncu adınızı bilerek kurtarma başvurusu yapabilir. Sürecin tek işlevi, başvuranın gerçekten hesap sahibi olduğunu makul ölçüde doğrulamak (ve bu doğrulama zaman istiyor).
Bekleme süresini kısaltmanın tek yolu
İlk mesajda mümkün olduğunca çok bilgi vermek. Eksik bilgiyle gönderilen başvurular bir soru turuyla başlıyor ve bu tur tek başına bir gün ekleyebiliyor.
Bir daha yaşamamak için
Üç küçük alışkanlık, bu sayfayı bir daha açmanıza gerek bırakmıyor.
- Yedek kodları fiziksel olarak saklayın. Ekran görüntüsü telefonda duruyorsa telefonla birlikte kaybolur.
- Doğrulayıcı uygulamanın yedeğini açın. Çoğu uygulama hesabınıza bağlı bir yedekleme sunuyor.
- İkinci bir cihaza da kurun. Aynı kurulumu tablet ya da eski telefona eklemek mümkün.
Yeni bir cihaza geçerken sırayı tersine çevirin: önce yeni cihazda kurun, sonra eskisini elden çıkarın. Bu tek cümle, gelen kurtarma taleplerinin önemli bir kısmını ortadan kaldırıyor.